Юрист рассказал, как вернуть деньги за неудачную косметическую процедуру
В России наблюдается рост интереса к косметологическим процедурам, включая инъекции, аппаратные технологии и прочие манипуляции. Однако иногда после таких вмешательств клиентки сталкиваются с неожиданными последствиями: ухудшением состояния кожи, появлением рубцов, аллергическими реакциями и другими нежелательными эффектами. В подобных ситуациях пострадавшие имеют право потребовать возмещение ущерба, пояснил Life.ru юрист Тимур Акмалов.
Как отметил эксперт, основаниями для обращения в суд могут стать ошибки, допущенные во время выполнения процедуры, применение незарегистрированных препаратов, несоблюдение технологии проведения манипуляции и даже отсутствие необходимых лицензий у специалистов. Если клиентка не была должным образом предупреждена о возможных рисках, это также может стать основанием для получения компенсации.
«Если вы столкнулись с некачественно оказанной косметологической услугой, первое, что нужно сделать, — зафиксировать вред. Для этого необходимо сделать фотографии повреждений, сохранить все документы, включая договор, чеки и медицинскую карту. Также важно обратиться к независимому врачу для получения заключения о степени вреда, необходимом лечении и степени утраты трудоспособности — это будет ключевым доказательством», — объяснил он.
После этого юрист порекомендовал направить претензию в клинику для разрешения вопроса до судебного разбирательства. В случае отказа или отсутствия ответа в течение десяти дней стоит обратиться в суд, где можно будет требовать возмещения как морального вреда, так и упущенной выгоды.
Чтобы минимизировать риски, следует тщательно подбирать клинику и специалистов: проверять наличие лицензий, медицинского образования у косметолога и изучать отзывы клиентов. Обязательно подписывайте договор на предоставление услуг и храните все документы.
