CRM система для МЛМ. Как автоматизировать работу с партнерской структурой

Автор: administr от 12-09-2022
Категория: Помогатор

Чем активнее развивается сетевой маркетинг, тем больше требований лидеры структур предъявляют к программному обеспечению для автоматизации работы со структурой и управления бизнесом. Какой должна быть CRM система, удовлетворяющая все потребности сетевиков, вы узнаете из этой статьи.

Работа в сетевом маркетинге – многоплановый процесс, включающий:

– планирование и поиск каналов для продвижения продукции/услуг;

– привлечение и обучение новых партнеров;

– распределение бонусов, отслеживание продаж и финансовых потоков;

– мониторинг развития структуры и активности каждого члена команды.

Кроме того, чтобы постоянно держать “руку на пульсе” и не потерять контроль над бизнесом сетевикам приходится собирать, хранить и обрабатывать большое количество важной информации. Все это требует массу времени и дополнительных ресурсов.

Несмотря на разнообразие CRM систем, далеко не все из них адаптированы под специфику сетевого бизнеса. В отличие от типовых программных решений, специализированная платформа Рекрута разрабатывалась с учетом пожеланий и требований МЛМ предпринимателей. Используя функционал системы, вы разгрузите себя от рутины повторяющихся действий и значительно ускорите темпы роста своего бизнеса.

Какие задачи решает CRM система Рекрута

Основная цель внедрения CRM в сетевом маркетинге – создание единой экосистемы для привлечения новых клиентов/партнеров, а также удержания и развития существующих. Платформа Рекрута с набором актуальных и проверенных веб-инструментов позволяет практически полностью автоматизировать рабочие процессы, связанные с управлением партнерской структурой, и вести сквозной аналитический учет. Вы получаете полноценный онлайн-офис, который легко настраивается под индивидуальные потребности, цели и стратегию продвижения.

1. Выбирайте лучшие каналы привлечения клиентов и партнеров

Чтобы добиться реального результата в рекрутинге, важно использовать все возможные методы и интернет-инструменты для донесения информации о своем проекте до целевой аудитории.

Основная площадка лидогенерации в МЛМ – продающий лендинг, конечной задачей которого является регистрация и получение контактных данных потенциального партнера. Поэтому необходимо тщательно продумать структуру, оформление и наполнение ресурса.

С помощью простого конструктора Рекруты вы можете создавать до 45 адаптивных партнерских страниц с уникальными реферальными ссылками для взаимодействия с различными категориями ЦА и проводить одновременное тестирование 12 одностраничников внутри системы.

Не забудьте подключить счетчик аналитики Google Analytics, чтобы получать точную сводную статистику о поведении пользователей на сайте и правильно сформировать воронку посещений.

Для привлечения трафика на лендинги используйте наиболее действенные маркетинговые каналы:

– продвижение в социальных сетях. Это идеальная среда для “вылова” новых клиентов/партнеров и популяризации личного бренда.

– е-mail рассылки, с помощью которых можно не только увеличить конверсию, но и повысить лояльность потенциальных партнеров благодаря постоянному взаимодействию;

– контент-маркетинг – комплексный инструмент, позволяющий зацепить и удержать внимание целевой аудитории, а также привлечь бесплатный трафик с поисковых систем через публикацию полезного релевантного контента;

– популярные мессенджеры как инструмент для удобной коммуникации с ЦА, рекламных, новостных рассылок и продаж;

– таргетинг и контекстная реклама, с помощью которых можно персонализировать показ рекламных объявлений.

Подробнее о современных методах привлечения в статье “Рекрутинг в МЛМ”

Настроив каждый лендинг под конкретную целевую группу и создав отдельные каналы привлечения в рамках единой системы, вы будете эффективно расходовать рекламный бюджет и привлекать более качественный трафик.

2. Настройте воронку продаж

Воронка продаж – один из самых эффективных инструментов для быстрого создания и масштабирования МЛМ структуры. Она позволяет провести потенциального партнера по кратчайшему пути от клика по реферальной ссылке на лендинге до регистрации на сайте материнской компании. При этом вы можете контролировать степень вовлеченности каждого лида, готовность присоединиться к команде, а также своевременно вносить изменения в контент и УТП.

Создав систему в Рекруте, вы получаете доступ к полноценной автоматизированной воронке. Все, что вам нужно, – это продумать все этапы и подобрать маркетинговые инструменты, с помощью которых вы будете стимулировать продвижение лидов по ним.

Как работает механизм автоворонки, вы можете узнать из статьи “Автоворонка в МЛМ”.

Основным преимуществом автоворонки является возможность отбирать только заинтересованных в сотрудничестве людей и отслеживать результативность своей работы в режиме реального времени. При этом формирование структуры в Рекрута происходит автоматически благодаря интегрированной реферальной программе. То есть всегда сохраняется порядок регистраций новых пользователей под тех, кто их пригласил, как внутри системы, так и в основную компанию.

Кроме того, единожды настроенную рекрутинговую систему могут использовать все члены команды, что позволяет добиться правильной дупликации – точного повторения действий наставника.

3. Обучайте новичков по индивидуальной программе

Чтобы будущий дистрибьютор быстрее стартовал в бизнесе, освоил необходимые навыки и получил первые практические результаты, важно создать оптимальные условия для его качественного обучения. Проще всего это сделать, настроив поэтапную дозированную подачу материала.

Особенностью Рекрута является возможность присваивать роли (статусы) отдельным пользователям для разграничения доступа к тем или иным обучающим материалам и функционалу системы.

Создав систему в Рекруте, вы получаете все необходимые инструменты для реализации полноценной пошаговой обучающей программы с возможностью проверки знаний посредством домашних заданий.

Познакомьте новичка с бизнесом с помощью видео-обращения. Это лучший способ в доступной форме рассказать о компании, продукте, нюансах МЛМ бизнеса и преимуществах работы в вашей структуре.

Загружайте в систему обучающий контент в любом формате (текстовом, аудио, видео), чтобы научить своих партнеров передовым методам рекрутинга, продвижения бизнеса и искусству продаж, рациональному использованию своего времени, работе с системой.

Регулярно проводите вебинары. Формат онлайн-общения дает возможность напрямую общаться с командой и оперативно отвечать на актуальные вопросы.

В CRM системе вы можете создать несколько вебинарных комнат, которые удобно использовать для презентации новинок, обсуждения новостей, успешных кейсов по развитию МЛМ бизнеса, результатов домашних заданий и много другого.

Поддерживайте обратную связь с командой. Умение коммуницировать с партнерами, мотивировать и поддерживать в процессе работы – важный навык лидера. Используйте доступные сервисы системы для общения с командой: массовую рассылку писем, календари событий, внутренний форум, чат-боты в Телеграмме. Так вы сможете выстроить доверительные отношения со всеми членами структуры и повысить свою репутацию профессионального надежного наставника.

Впоследствии вашу обучающую программу смогут использовать все члены команды для подготовки собственных партнеров. Кроме того, в случае пассивности или некомпетентности вышестоящего спонсора у новичка будет возможность самостоятельно ознакомиться с необходимой информацией, пройти регистрацию внутри компании и развивать свой бизнес.

4. Отслеживайте рост структуры и активность партнеров

Автоматизация бизнеса, в первую очередь, призвана повысить эффективность всей структуры. Чтобы лидер мог правильно планировать работу с учетом анализа внешних и внутренних факторов, ему необходимо получать актуальную информацию обо всех процессах.

В Рекрута вы можете следить за активностью ваших потенциальных партнеров на каждом этапе вовлечения в бизнес благодаря статистическим и аналитическим данным, обновляющимся в системе в режиме реального времени.

Настройте функциональные виджеты, чтобы всегда знать, сколько человек пришли по реферальной ссылке на лендинг и зарегистрировались в системе, просмотрели вебинар, прошли обучение и начали бизнес в компании за все время и последний месяц. Также дистрибьюторы могут получать информацию о лидерах по количеству приглашенных за определенный период времени, о собственном прогрессе, о вышестоящем спонсоре, включая контактные данные и рефереальные ссылки.

Это дает возможность своевременно выявлять слепые зоны и пробелы в маркетинговой воронке, узнать, на каком шаге вы теряете потенциальных партнеров, и оперативно вносить изменения.

Кроме того, в личном кабинете собираются все данные о лично-приглашенных, статусе каждого дистрибьютора, дате последнего входа в систему. А функция визуализации, отображающая партнеров в виде дерева, позволяет увидеть общую картину масштабирования структуры.

Благодаря расширенной системе фильтрации вы можете сортировать данные по различным критериям: дате регистрации, ФИО дистрибьюторов, карьерным уровням, отдельным регионам и т.д. Также у владельца системы есть возможность полной выгрузки информации о структуре в MS Excel для дальнейшей обработки и сверки с сайтом основной компании.

Имея под рукой всю необходимую информацию, вы можете более тщательно планировать свою деятельность, своевременно реагировать на снижение продуктивности партнеров и оказывать им помощь, выявлять наиболее перспективных дистрибьюторов, воспитывая из них настоящих лидеров. Так вы создадите сплоченную команду единомышленников, которые будут прикладывать максимум усилий для развития вашего бизнеса.

5. Монетизируйте свои усилия и контролируйте финансы онлайн

В Рекрута предусмотрено несколько видов монетизации, с помощью которых можно частично компенсировать свои затраты:

– Партнерская программа, которая по умолчанию интегрирована в систему. Вы и ваши партнеры могут получать вознаграждение за приглашение новых кандидатов в структуру. Для большей заинтересованности пользователей настройте полноценный маркетинг-план. Для этого достаточно определить процент, который вы готовы отдать на маркетинг и распределить вознаграждение для партнеров различных уровней.



– Плата за использование системы. Настройте монетизацию таким образом, чтобы дистрибьюторы не могли воспользоваться реферальной ссылкой на лендинг пока не оплатят свой аккаунт.



– Платный доступ к обучающим материалам. Владелец системы может создавать любое количество пакетов в учебными материалами для партнеров с разным уровнем подготовки и взимать плату за ценный контент. Если вы имеете большой опыт в сетевом бизнесе, считаете себя экспертом и готовы поделиться своими знаниями, можете загрузить полноценный обучающий видео-курс и получать дополнительную прибыль от его продажи.

Как получать доход от использования системы вашими партнерами, читайте в статье “Монетизация”.

Рекрута позволяет подключить до шести платежных систем и внутри системы вести весь финансовый учет: получать информацию о статусе заказов, отслеживать платежи, контролировать начисления и выплаты. При этом средства автоматически перечисляются на личный кошелек пользователя.

Платформа Рекрута – современное программное решение для организации эффективной работы со структурой. Теперь нет необходимости использовать множество сторонних сервисов, собирать данные из различных маркетинговых источников, тратить время на обучение каждого партнера и следить за его прогрессом.

Вы можете пользоваться единой автоматизированной системой, позволяющей увеличить прибыльность проекта и создать стабильную многотысячную структуру в кратчайшие сроки.

Источник: https://recruting.biz/blog/view/index/post/108