Из России за здоровьем, или что такое медицинский туризм - СОВЕТЫ КОСМЕТОЛОГА
Однако эта забытая практика вернулась в Россию и активно набирала обороты последнее десятилетие. Сегодня медтуризм – такое же развитое направление, как туризм гастрономический или экстремальный: не совсем форматно, чуть дороговато, зато полезно и качественно.
Что есть медицинский туризм сейчас и какое место в нем отведено для эстетики? Чего ждать клиентам в 2015 году, в условиях финансовой нестабильности? Об этом «Эстетическому Гиду» рассказала ведущий менеджер туристического отдела по работе с корпоративными клиентами оператора индивидуального и делового туризма SKYLAND Илона Останина.
БИКУЛОВА Дарья
Журналист, специалист по связям с общественностью- Что представляет собой услуга медицинского туризма, есть ли у этой сферы свои уровни и сегменты?
ОСТАНИНА Илона
Ведущий менеджер туристического отдела по работе с корпоративными клиентами оператора индивидуального и делового туризма SKYLANDГоворить о сегментационной градации на этом рынке сложно, но условно мы можем выделить уровни «Стандарт» и VIP. Уровень «Стандарт» подразумевает диагностику (так называемый check-up), после которой люди возвращаются на лечение в Россию, потому что за рубежом это будет стоить больших денег. То есть, едут они именно для получения качественного check-up, средняя стоимость которого – от 1000 евро за два-три дня без учёта перелета, трансфера и прочих расходов. Уровень VIP, естественно, включает в себя как диагностику, так и непосредственное лечение в зарубежной клинике зарубежным врачом.
Если после обследования требуется несложная терапия, клиенты класса «Стандарт» могут позволить себе лечение в Чехии. Уровнем выше – Германия и Израиль и, наконец, Швейцария – самый дорогой вариант. В эстетической же медицине понятия «check-up за рубежом» не существует, это относится, скорее, к заболеваниям в отдельных областях: онкология, урология, кардиология.
БИКУЛОВА Дарья
Журналист, специалист по связям с общественностью- Если говорить о check-up, сколько времени может занять поездка?
ОСТАНИНА Илона
Ведущий менеджер туристического отдела по работе с корпоративными клиентами оператора индивидуального и делового туризма SKYLANDДиагностический тур сам по себе занимает два-три дня. Иногда его совмещают с экскурсионной программой в той же стране. Например, в Германии едут смотреть замки, в Италии – соседние города (например, на севере смотрят Верону, озеро Гарда, Венецию), в Швейцарии – озёра. Медицинский туризм с обычным совмещают те, кто едут на диагностику или на спа-курорты. Продолжительность таких туров варьируется от 2 до 3 недель.
БИКУЛОВА Дарья
Журналист, специалист по связям с общественностью- Насколько в Казани и Татарстане развита система туризма в сфере эстетической медицины (косметология, пластические операции, спа)? Какое направление пользуется большим спросом?
ОСТАНИНА Илона
Ведущий менеджер туристического отдела по работе с корпоративными клиентами оператора индивидуального и делового туризма SKYLANDВ Татарстане и в Казани, в частности, система туризма в сфере эстетической медицины развита недостаточно хорошо. Это обусловлено тем, что на рынке представлены местные клиники достаточно высокого уровня. Если говорить о зарубежной эстетической медицине в целом, то Казань более ориентирована на спа-туризм. В Израиле это – Мёртвое море, по нему много медицинских показаний, например, кожные, нервные заболевания, заболевания дыхательных путей, стоимость - от 600 долларов на человека в неделю.
В Италии – Абано Терме (от 400 евро за неделю) - небольшой городок на севере страны, в котором каждый отель стоит на термальном источнике. Бывали случаи, что скважина пропадала, и отель закрывался – он становился просто не нужен. В Абано Терме проводят спа-процедуры и сеансы плавания в термальных водах для восстановления опорно-двигательного аппарата и лечения кожных заболеваниях.
На воды ездят и в Чехию – Карловы Вары, Марианские Лазне, Франтишковы Лазне (последние – помощь в решении гинекологических проблем). Более дорогие варианты спа – Франция и та же Швейцария, но они в Казани почти не востребованы. Но, естественно, разница будет не только в цене, но и качестве услуг. В Швейцарии, например, и медицина, и косметология на порядок качественнее.
БИКУЛОВА Дарья
Журналист, специалист по связям с общественностью- А как обстоит дело со спросом и предложением по направлению, скажем, пластической хирургии и других за рубежом?
ОСТАНИНА Илона
Ведущий менеджер туристического отдела по работе с корпоративными клиентами оператора индивидуального и делового туризма SKYLANDНа пластические операции за рубеж от меня еще никто не выезжал. Пару раз приценивались, но потом оказывалось, что в местных клиниках все это значительно доступнее, а качество услуг ничем не хуже. Однако предложение всегда есть, и предпочтение жители России отдают западноевропейским странам: Франции, Швейцарии, Германии. Онкологические заболевания, предпочитают лечить в Германии, Израиле и Швейцарии. Для лечения гинекологических заболеваний и на роды VIP-клиенты предпочитают ездить в Германию, а клиенты уровня «Стандарт» для лечения выбирают Чехию, а на роды едут в Словению.
БИКУЛОВА Дарья
Журналист, специалист по связям с общественностью- Есть ли у вас постоянные клиенты в этой сфере? Каков стандартный состав группы медицинских туристов по разным направлениям?
ОСТАНИНА Илона
Ведущий менеджер туристического отдела по работе с корпоративными клиентами оператора индивидуального и делового туризма SKYLANDК сожалению, в нашей компании бывают только единичные запросы в этой сфере туризма. Хотя направление очень перспективное, и мы будем способствовать его развитию.
На check-up едут и мужчины и женщины, иногда сразу семьями. На спа-процедуры чаще ездят женщины, мужья иногда просто сопровождают их. Когда речь идет о лечении детей, их, разумеется, сопровождает кто-то из родителей, а взрослые ездят лечиться, как правило, в одиночку.
БИКУЛОВА Дарья
Журналист, специалист по связям с общественностью- Чем грозит экономический кризис сфере медицинского туризма? Какие перемены уже произошли?
ОСТАНИНА Илона
Ведущий менеджер туристического отдела по работе с корпоративными клиентами оператора индивидуального и делового туризма SKYLANDКак и любая область в сфере выездного туризма, медицинский туризм также пострадал, но спрос заметно упал на все виды туристических услуг. Особенно досталось категории «Стандарт», так как люди этого достатка могли позволить себе только диагностику, но не лечение, а теперь и check-up не для всех подъёмен в финансовом смысле. Премиум-сегмент тоже пострадал, но в меньшей степени.
Сами по себе цены не выросли, ведь принимающая сторона считает в евро и долларах, поэтому для них всё по-прежнему. Изменения произошли в связи с «плаванием» рубля, соответственно, речь идёт о повышении цен именно для российского клиента. Однако пациенты из России – огромный сегмент и серьёзный финансовый приток, который зарубежные клиники и, в частности, курорты не захотят терять. Не могу утверждать на 100%, но есть вероятность, что спа-курорты будут подстраиваться под нас и снизят цены в своей валюте – так для них будет выгоднее, в любом случае.
Наше здоровье – это то, на чём не стоит экономить. Несмотря на то, что и в нашей стране медицина, по большей части, достойно справляется со своими прямыми обязанностями, многие соотечественники, имеющие возможность финансового сравнения, предпочитают не платить дважды и сразу уезжают за рубеж.
Уменьшится ли количество желающих окунуться в чудодейственные источники или довериться немецкому или швейцарскому специалисту, покажет время. Тем интереснее будет следить за динамикой медицины российской – как поведёт себя она в отсутствие конкурентов…
Фото предоставлены компанией SKYLAND
Источник: https://www.estetic-gid.ru/news/iz_rossii_za_zdorovem/
